SINDS 1976
Ja ik heb er maar even een paar mooie afkortingen in de kop gezet. Toch hebben we hier allemaal mee te maken.
GDPR, AVG (Algemene verordening Gegevensbescherming). De nieuwe Europese wetgeving inzake privacy. Deze heeft nogal wat invloed op de manier hoe bedrijven je gegevens gebruiken, vastleggen. Welke gegevens mogen ze van klanten wel bewaren, welke niet. Zorgen ze voor goede afscherming van deze gegevens. Kun je als klant zien welke gegevens van jou worden vastgelegd, is er toestemming gegeven. Heeft een bedrijf een overeenkomst met derden, die jouw klantgegevens kunnen inkijken, die privacy waarborgt. Aan de ene kant goed maar aan de andere kant kan het ook belemmerend werken. Gaan wij bijvoorbeeld straks elke keer weer dezelfde vragen stellen aan onze klanten. En kunnen we nog wel een goede reconstructie maken van een dossier als we gegevens moeten vernietigen. Dit is juist weer een eis vanuit een andere wet. Er zitten tegenstrijdigheden in.
PSD2 de Europese richtlijn voor betaaldiensten. Het wordt opletten de komende jaren. Enkele zaken binnen het betalingsverkeer worden vereenvoudigd, wellicht goedkoper. Echter de grootste dreiging komt uit het feit dat derden straks gegevens kunnen opvragen bij je bank. Dus deze kunnen precies zien wat je bestedingspatroon is, waar doe je je boodschappen, ga je uit eten, boek je je vakantie. Al je banktransacties openbaar. Zitten we hier op te wachten?
Gelukkig moet je wel toestemming geven. Het probleem is de kleine lettertjes, hoe vaak druk je online maar op akkoord, aangezien je anders 5 pagina’s voorwaarden moet doorworstelen. Voordat je het weet heb je toestemming gegeven. Weg is je privacy.
Toch raar, twee richtlijnen, de ene bescherm, de ander geeft gegevens vrij. Blijf dus alert. Ik zal, persoonlijk gesproken, nooit toegang willen geven tot mijn betalingsverkeer. Er is al genoeg openbaar.
Hoe dan ook, wij laten u gewoon bepalen hoe en wanneer wij u te woord kunnen staan!